Q&A

チケット

Q. 入場は整理番号順ですか?

先着順でのご入場となります。また、開場時間前にお並びいただくことはご遠慮ください。ご入場後はチケットに記載されている座席をご利用ください。

Q. 未成年の入場は可能ですか?

入場可能です。 未就学児童は入場不可となります。

Q. チケットを購入しましたが、券面が表示されません。

チケットは公演1週間前を目処に電子チケット上に表示されます。

Q. チケットの払い戻しはできますか?

恐れ入りますがチケット購入後の払戻しやキャンセル、変更等はできません。

Q. チケットはどこで買えますか?

こちらをご確認ください。

Q. チケットは何歳から必要ですか?

小学生からチケットが必要です。未就学児童は入場不可となります。

Q. 当選メールが届きません。

迷惑メールフォルダ、もしくはご購入されたプレイガイドのマイページをご確認ください。
※ドメイン指定受信、メール指定受信ご利用の方は、あらかじめ「l-tike.com」、「ent.lawson.co.jp」を受信できる設定にしてください。

Q. 特典付きチケットの特典発送先住所は変更できますか?

住所の変更はできませんので、確実に受け取れる住所をご入力ください。また、まとめて複数購入した場合でもお届け先は1箇所の住所となりますのでご注意ください。

Q. GOLDチケットの特典はいつ受け取れますか?

GOLDチケットの特典は来場者特典となりますので、当日ご来場時に会場にて配布いたします。別途配送などの対応は行いません。

Q. チケットを複数枚購入しましたが、同行者分のチケットはどうすればいいですか?

発券のタイミングで同行者の方へ分配してください。混雑緩和のため、入場前の分配にご協力ください。
※発券は公演の1週間前を予定しております。

Q. チケットのリセール予定はありますか?

リセールする場合はSNS等でお知らせいたします。

Q. スマートフォンを持っていない場合チケットは購入できますか?

恐れ入りますが、チケットのご購入にはスマートフォンが必要となります。またチケット購入後、同行者の方がスマートフォンをお持ちでない場合は、当日別途受付にて対応いたします。

Q. 電話番号を変えてしまい、チケットが表示されません。

下記番号までお問い合わせくださいませ。
(開催直前ですと、ご対応ができない場合がございます。)
GREENS CORPORATION TEL:06-6882-1224(平日12:00~18:00)

会場内について

Q. 座席はありますか?

全指定席となります。

Q. 会場に駐車場はありますか?

お客様用の駐車場はございません。公共の交通機関でのご来場をお願いいたします。

Q. 会場内での喫煙は可能ですか?

喫煙エリアがございますので、指定のエリア内での喫煙をお願いいたします。また、会場周辺での喫煙は、近隣のご迷惑となりますのでおやめください。

Q. 車イスでの入場は可能ですか?

身障者スペースご利用希望のお客様は、ご購入された券種にかかわらずスタンド席エリアでのご観覧となります。予めご了承ください。
(同伴者に関しましてはスペースの都合上、原則1名までとさせて頂きます。)
必ず公演3日前までに以下までご連絡をお願いいたします。
GREENS CORPORATION TEL :  06-6882-1224(平日12:00~18:00)
事前にご連絡いただかずご来場された場合、身障者スペースの確保が困難となるため、会場内へご案内出来ない可能性がございます。

Q. 妊娠中でも入場は可能ですか?

ご入場いただけます。

Q. 授乳所はありますか?

恐れ入りますが、託児所やベビーカー置き場のご用意はございません。

Q. 会場内で体調が悪くなったら、どうすればいいですか?

お近くのスタッフにお声がけください。

Q. 会場に落し物・忘れ物をした時はどうすればいいですか?

下記番号までお問い合わせくださいませ。
GREENS CORPORATION TEL : 06-6882-1224(平日12:00~18:00)

Q. 会場内で困り事があった際は、どうすればいいですか?

お近くのスタッフにお声がけください。

Q. 飲食物の持ち込みは可能ですか?

飲食物の持ち込みはできませんので、フード/ドリンク販売エリアでお買い求めください。

飲食について

Q. 会場内でのアルコールの販売はありますか?

アルコール飲料の販売を予定しております。会場内でアルコール用リストバンドの引き換えをいたしますので、ご希望の方は顔写真付き身分証をお持ちの上お引き換えください。20歳未満のお客様へのアルコールの販売はいたしません。

Q. 会場内での飲食は可能ですか?

会場ではソフトドリンク、アルコール、フードの販売を予定しております。客席エリアへの持ち込みはドリンクのみとなります。

グッズについて

Q. 当日グッズの販売はありますか?

オフィシャルグッズ、一部の出演アーティストグッズの販売を予定しております。詳細はSNS等で告知いたします。

初めての方

Q. 一人でも参加できますか?

お一人様で参加される方もいらっしゃいますので、ご安心ください。

Q. どんな服装がいいでしょうか?

動きやすい服装をおすすめします。足元はヒールやサンダルではなく、スニーカー等を推奨しております。
また、場内は暑くなる場合があるため脱ぎ着しやすい服装がおすすめです。

Q. 持ち物は何が必要ですか?

チケットが表示できるスマートフォン、モバイルバッテリー、タオルなどをお持ちいただくのがおすすめです。

その他

Q. 終演時間を教えてください。

20:00前後を予定しておりますが、場合によっては前後する可能性もございますのでご了承ください。

Q. タイムテーブルを教えてください。

公演当日までにオフィシャルサイト及びSNSにて告知予定です。

Q. ライブの配信はありますか?

配信する場合はSNS等で告知いたします。